O advogado, Cláudio Diniz falou, durante visita à sede da VPNTV sobre as inspeções realizadas de forma ilegal pelas empresas concessionárias nas residências, acarretando multas ao consumidor, que muitas vezes não têm condições de técnicas de avaliar o trabalho realizado pela empresa. Cládio Diniz é especialista em Direito do Consumidor.
Muitas vezes, segundo o advogado, é necessário que o consumidor procure o Procon ou um advogado da sua confiança, afim de pedir reparação dos seus direitos, perante justiça.
De acordo com o profissiuonal da área do Direito, na maioria das vezes, os documentos que são apresentados pelas empresas são feitos de forma unilateral e podem trazer severos prejuízos ao consumidor.
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