Uma visita feita a uma fábrica de baterias automotivas há mais de duas décadas mudou a vida da empresária paraibana Joseane Muniz Medeiros, de 45 anos. Encantada com o novo universo que havia descoberto, ela decidiu ser dona do próprio negócio e abriu uma loja no ano de 1999, em Campina Grande, no Agreste da Paraíba, para vender os produtos da empresa que visitou.
Neste sábado (5), é comemorado o Dia da Micro e Pequena Empresa. A Paraíba possui 169.651 pequenos negócios formalizados, segundo dados da Receita Federal. Já Campina Grande, tem 671 empresas registradas, de acordo com o Sebrae.
O desafio de empreender exigiu sacrifícios por parte de Joseane. O primeiro deles foi a venda do único carro que ela possuía e que gerou capital financeiro para começar a investir. No início, a ideia não foi abraçada com facilidade pelos familiares, principalmente pelo pai dela.
“Meu pai achava que eu não ia sair daquilo ali [da vontade de empreender]. Quanto mais ele falava, mais eu repetia para mim mesma que conseguiria. A palavra-chave para o meu sucesso foi a determinação”, contou Joseane.
Joseane conquistou duas vezes o Prêmio Mulher de Negócios, oferecido pelo Sebrae. Um deles, em 2017, fez com que o trabalho que ela realiza caísse de vez nas graças do pai.
“Eu já estava com 32 anos. Ele chegou pra mim e disse: ‘Eu vi que você recebeu um prêmio. Meus amigos disseram que você é muito inteligente’. Ganhei meu pai. Hoje eu administro as coisas dele e ele pede conselhos para mim”, explicou. O reconhecimento é tanto que ela é convidada para ministrar palestras técnicas e motivacionais para motoristas.
Para a empresária, o mais difícil foi mostrar que conhece o produto que trabalha e que é tão capaz de desenvolvê-lo quanto qualquer outra pessoa. Ela disse que sofreu resistência por atuar em um segmento que geralmente é mais procurado por homens.
“O machismo reina. Tem que ser muito forte e segura”, reforçou.
Joseane é formada em economia e cursa uma MBA em marketing. Para ela, a capacitação faz toda a diferença nos resultados que alcança junto com a equipe de cinco colaboradores. “Sempre estudei e me capacitei. Conheci o produto de dentro pra fora, me especializei nisso e tudo ficou mais fácil. Conquisto os clientes com o meu conhecimento", enfatizou.
A empresária acredita que uma das maiores possibilidades que a vida de empreendedora lhe proporcionou foi a de ajudar outras pessoas.
“Hoje eu faço a diferença positiva na vida das pessoas. Ajudo todos da maneira que eu puder. Algumas pessoas me perguntam se sou rica. Não sou, mas sou feliz e realizada com o que faço e amo”, concluiu.
Inovação
O período que Joseane passou à frente da empresa foi de inovação no mercado. Desde a abertura da loja, ela buscou oferecer serviços que outras da área não ofereciam, como parcelamento em cartão de crédito e entrega em domicílio.
Outra aposta dela é o atendimento personalizado que acontece de acordo com a demanda e o comportamento de cada cliente. Fazer visitas periodicamente e se mostrar preocupado é outra aposta dela para manter a clientela.
Trabalho x casa
Após um ano da inauguração da loja, Joseane foi mãe pela primeira vez. Ela lembra que conciliar o trabalho e a educação dos filhos também não foi uma tarefa fácil. A cobrança era dobrada.
Mãe de uma jovem de 19 anos e de uma adolescente de 15 anos, ela lembra do período de sufoco: “Os meninos diziam que eu não dava atenção. Mas, hoje, eles têm orgulho da mãe, sabem que tudo foi feito pelo futuro deles”, concluiu.
Representatividade feminina
Algo que chama a atenção da empresária é o conforto que as clientes do gênero feminino sentem ao serem atendidas por ela ou por uma funcionária da loja.
“Passamos mais confiança e ensinamos questões mecânicas para elas. Muitas ficam surpresas e saem bem satisfeitas com as nossas recomendações”, explicou.
